عصفور باليدPoisoned Ropeنحن هنا لمساعدتك — نرد عادةً خلال ٤٨ ساعة عمل.We're here to help — most replies within 48 business hours.
قبل التواصل معنا، نرجو إلقاء نظرة على الأسئلة الشائعة أدناه، فقد تجد إجابة سؤالك على الفور.Before contacting us, please take a look at the FAQ below — you may find an instant answer to your question.
اسحب إصبعك لقطع حبل. كل ما ينفصل عن الغصن يسقط: إذا انفصل عصفور أزرق فإنه يطير حرًّا (وهذا هدفك — تحرير كل العصافير الزرقاء)، أما إذا انفصل صقر فإنه ينقضّ على أقرب عصفور وتخسر المستوى. فكّر في ترتيب القصّات قبل أن تبدأ: أحيانًا قصّة واحدة تحرّر عصفورين معًا. استثناء لطيف: في المستويات المتقدّمة قد ترى صقرًا معلّقًا ببالون 🎈 — هذا آمن، فإن حرّرته طار مع بالونه بعيدًا ولم يؤذِ أحدًا.Swipe to cut a rope. Anything that gets disconnected from the branch comes loose: if a blue bird is freed it flies away (that's your goal — free every blue bird), but if a hawk is freed it dives at the nearest bird and you lose the level. Think about the order of your cuts before you start — sometimes a single cut frees two birds at once. One friendly exception: in later levels you may see a hawk tied to a balloon 🎈 — that one is safe. Set it loose and it simply floats away without harming anyone.
ابتداءً من المستوى ٧٠، يأتي كل مستوى عاشر "ذهبيًّا": يظهر لك عدّاد مقصّ في الأعلى لأن عدد القصّات المسموح بها محدود (الحل الأمثل زائد قصّة واحدة فقط). إن نفدت قصّاتك قبل تحرير كل العصافير خسرت المستوى — وهذه طريقة الخسارة الثانية الوحيدة في اللعبة إلى جانب إطلاق صقر. وفي المقابل، نقاط المستوى الذهبي مضاعفة.From level 70 onward, every tenth level is "golden": a scissors counter appears at the top because your number of cuts is limited (the optimal solution plus exactly one). If you run out of cuts before freeing all the birds, you lose the level — this is the only second way to lose besides setting a hawk loose. In exchange, a golden level's score is doubled.
بعض القصّات آمنة ظاهريًا (لا تُطلق صقرًا) لكنها تترك المستوى بلا حلّ ممكن — نسمّيها "قصّة مسمومة". اللعبة تتحقّق تلقائيًا بعد كل قصّة، وإن أغلقت الطريق أخبرتك فورًا بدل أن تضيّع وقتك في محاولة مستحيلة. عندها يمكنك إعادة المستوى مجانًا (وهذا لا يكسر سلسلة انتصاراتك)، أو التراجع عن آخر قصّة.Some cuts look safe (they don't free a hawk) but quietly leave the level unsolvable — we call these "poisoned cuts". The game checks automatically after every cut and, if the path has closed, tells you immediately instead of letting you waste time on an impossible board. You can then restart the level for free (this does not break your win streak), or undo your last cut.
كلاهما اختياري تمامًا ويُتاح مقابل مشاهدة إعلان فيديو قصير باختيارك أنت. "التلميح" يضيء بالذهبي الحبل الصحيح الذي يقودك إلى الحل — ولو كان اللوح بلا حل أصلًا فلن نعرض عليك إعلانًا ولن نأخذ منك شيئًا، بل نخبرك بذلك مباشرة. و"التراجع" يعيد آخر قصّة قطعتها، ويعمل حتى بعد الخسارة عبر زر "أكمل" في شاشة الخسارة. وإن لم يكن هناك إعلان محمّل في تلك اللحظة، يخبرك زر التلميح/التراجع برسالة "الإعلان مش جاهز — جرّب بعد شوي" ولا يأخذ منك شيئًا؛ أما زر "أكمل" في شاشة الخسارة فلا يظهر أصلًا إلا إذا كان هناك إعلان جاهز فعلًا.Both are entirely optional and offered in exchange for watching a short video ad — by your choice. "Hint" lights up in gold the correct rope that leads to a solution; and if the board is already unsolvable we will not show you an ad or take anything from you — we tell you straight away instead. "Undo" reverses your last cut, and works even after losing, via the "Continue" button on the lose screen. If no ad happens to be loaded at that moment, the Hint/Undo button simply tells you "Ad not ready — try again shortly" and takes nothing from you; the "Continue" button on the lose screen is not shown at all unless an ad is genuinely ready.
اللعبة مجانية ومدعومة بإعلانات Google AdMob، وتقتصر على نوعين فقط: إعلان بيني (كامل الشاشة) يظهر أحيانًا بين المستويات بعد شاشة النتيجة، وإعلان مكافأة اختياري تختار أنت مشاهدته للحصول على تلميح أو تراجع. لا توجد لافتات إعلانية إطلاقًا، ولا يقاطعك إعلان أثناء اللعب، ولا تظهر أي إعلانات بينية في المستويات الأولى. أما إعلان المكافأة فمتاح في أي مستوى — لكنه لا يظهر أبدًا إلا إذا ضغطت أنت زر التلميح أو التراجع. ومشاهدة إعلان مكافأة واحد تمنحك خمسة استعمالات (تلميح أو تراجع) تُستهلك بلا إعلان إضافي. لإزالة الإعلانات البينية نهائيًا، اضغط زر الترس ⚙ أعلى يسار شاشة البداية ثم "إزالة الإعلانات" — عملية شراء واحدة دائمة بلا اشتراك.The game is free and supported by Google AdMob ads, limited to two kinds only: an interstitial (full-screen) ad that appears occasionally between levels after the result screen, and an optional rewarded ad that you choose to watch for a hint or an undo. There are no banner ads at all, nothing interrupts you during play, and no interstitial ads appear during the first levels. The rewarded ad is available on any level — but it never appears unless you tap the Hint or Undo button yourself, and one rewarded ad grants you five uses that are then spent without any further ads. To remove the interstitial ads permanently, tap the gear ⚙ at the top-left of the home screen, then "Remove ads" — a single one-time purchase, no subscription.
عملية الشراء مرتبطة بحساب المتجر (Apple ID أو حساب Google) وليس بالجهاز. سجّل الدخول على الجهاز الجديد بنفس الحساب الذي اشتريت به، ثم اضغط زر الترس ⚙ أعلى يسار شاشة البداية واختر "استعادة المشتريات" — ستُستعاد إزالة الإعلانات مباشرةً. إن لم تُفعَّل بعد ذلك، تأكّد من اتصالك بالإنترنت وأعد المحاولة، أو راسلنا مرفقًا إيصال الشراء من المتجر.The purchase is tied to your store account (Apple ID or Google account), not to your device. Sign in on the new device with the same account you purchased with, tap the gear ⚙ at the top-left of the home screen, and choose "Restore purchases" — ad removal will be restored right away. If it still isn't active, check your internet connection and try again, or email us with your store receipt.
نعم، لكنها لن تُعرض عليك أبدًا دون طلبك. الشراء يزيل الإعلانات البينية الإجبارية بين المستويات. أما إعلانات المكافأة فهي أزرار تضغطها أنت باختيارك لتحصل على تلميح أو تراجع — أبقيناها متاحة لأنها منفعة لك، لا إزعاجًا. إن لم تضغط عليها فلن ترى إعلانًا أبدًا.Yes, but they are never shown to you unless you ask. The purchase removes the forced interstitial ads between levels. Rewarded ads are buttons that you tap by choice to get a hint or an undo — we kept them available because they benefit you, not because they interrupt you. If you never tap them, you will never see an ad.
يُحفظ تقدّمك (المستوى الذي وصلت إليه، النجوم، النقاط) محليًا على جهازك فقط، ولا توجد مزامنة سحابية ولا حساب لتسجيل الدخول — وهذا يعني أن اللعبة لا تجمع عنك أي بيانات، لكنه يعني أيضًا أن التقدّم لا ينتقل تلقائيًا بين الأجهزة وقد يُفقد إذا حذفت اللعبة. أما شراء إزالة الإعلانات فمرتبط بحساب المتجر ويمكن استعادته على أي جهاز.Your progress (level reached, stars, score) is stored locally on your device only. There is no cloud sync and no login account — which means the game collects no data about you, but it also means progress does not transfer automatically between devices and may be lost if you delete the game. The Remove ads purchase, however, is tied to your store account and can be restored on any device.
اضغط زر الترس ⚙ أعلى يسار شاشة البداية لفتح الإعدادات: زر اللغة يبدّل بين العربية والإنجليزية فورًا (وتُحفظ لغتك المفضّلة)، وزر الصوت فوقه يكتم أو يعيد تشغيل الأصوات.Tap the gear ⚙ at the top-left of the home screen to open Settings: the language button switches instantly between Arabic and English (your preference is saved), and the sound button above it mutes or unmutes the audio.
إذا كنت في منطقة تتطلّب موافقة (مثل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، سيظهر لك زر "خيارات الخصوصية" داخل إعدادات اللعبة — اضغط زر الترس ⚙ أعلى يسار شاشة البداية — ويمكنك منه تعديل موافقتك أو سحبها في أي وقت، سواء وافقت في البداية أو رفضت. وعلى Android يمكنك أيضًا حذف معرّفك الإعلاني أو إعادة ضبطه من الإعدادات ← Google ← الإعلانات. أما على iOS فمن الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التتبّع، تقدر تسمح أو تمنع اللعبة من استخدام معرّف جهازك بأي وقت — وهو نفس الخيار الذي سألتك عنه نافذة ATT عند أول تشغيل. ورفضه لا ينقص من اللعبة شيئاً.If you are in a region that requires consent (such as the EU and the UK), a "Privacy options" button appears in the game's Settings — tap the gear ⚙ at the top-left of the home screen — where you can change or withdraw your consent at any time, whether you consented initially or declined. On Android you can also delete or reset your advertising identifier from Settings → Google → Ads. On iOS, go to Settings → Privacy & Security → Tracking to allow or revoke the game's use of your device identifier at any time — the same choice the ATT prompt asked you about on first launch. Declining takes nothing away from the game.
راسلنا على diaa.themaster@gmail.com أو استخدم نموذج التواصل أدناه. لمساعدتنا في حلّ المشكلة بسرعة، يُرجى ذكر طراز جهازك ونظام التشغيل وإصداره، ورقم المستوى الذي ظهرت فيه المشكلة، ووصف لما حدث ولقطة شاشة إن أمكن. رقم المستوى مهم جدًّا لأن المستويات تُولَّد بشكل حتمي — أي أن الرقم وحده يكفينا لإعادة إنتاج نفس المستوى بالضبط عندنا.Email us at diaa.themaster@gmail.com or use the contact form below. To help us fix it quickly, please include your device model, OS and version, the level number where it happened, a description of what occurred, and a screenshot if possible. The level number matters a lot: levels are generated deterministically, so the number alone lets us reproduce the exact same level on our side.
لم تجد إجابتك؟ أرسل لنا رسالة وسنعود إليك في أقرب وقت.Didn't find your answer? Send us a message and we'll get back to you soon.